2019年对于立案庭而言是具有特殊意义的一年，在这一年立案庭新增了很多工作，研究学习了很多操作手册，尝试了很多司法平台的操作，每一项新工作都在不断研究、跟进、汇报、建设中逐渐完善，在大家的共同努力下取得了可喜的成绩。

  1.立案工作：2019年全年新收案件7038件，相较于2018年的新收案件5402件，立案数量增加1636件，增长率达到30.29%。  

  2.网上立案工作：完成了我院网上立案开拓性的建设工作，依托“河南诉讼服务网”全面实现网上立案。律师和当事人在有网络的环境下可选择更为便捷的网上立案方式进行立案，现在基本实现了以网上立案为主，现场立案为辅的立案模式。截止至2019年底，我院网上立案数为1137件，占新收民事案件总数的24.8%（考核指标为20%）。

  3.微信立案：作为网上立案的补充方式，我院建设完成了更为简便的微信立案，当事人只需通过手机微信进行人脸识别认证、上传立案材料就可实现立案。虽增加了很多系统后台审核工作，但案庭的同志们不辞辛劳，不消极、不抱怨，迎难而上，身兼数职，全力保证案件高效率、高质量进入立案环节。

  4.跨域立案工作：对于我院无管辖权的案件，协助管辖法院审核当事人提交的立案材料，帮助当事人通跨域立案平台提交立案材料，彻底免去当事人在立案阶段的长途奔波。我庭认真研究、积极跟进，高质量完成了最高院组织的全国范围内的“跨域立案演练”，现已完全打通跨域立案的各个环节、流程，可以为人民群众提供成熟、便捷的跨域立案服务。

  5.诉讼费缴纳工作：随着网上立案工作的大力推进，现在基本可以实现网上立案案件全部网上进行缴费，对于现场立案的案件也可以提供银行缴费、刷卡缴费、扫码缴费等多种缴费途径；网上退费方面也在积极跟进省高院的网上退费工作，便捷、多元的缴费模式，省去了当事人到银行排队缴费的麻烦，深得群众的赞扬。

  6.上诉卷宗移转及退卷接收：我庭通过细化上诉卷检查要求，制作了“上诉卷电子卷宗检查要点”的表格，将各项要求通过要点式、表格化的方式列举出来，高质量完成上诉卷电子卷宗的检查、移送工作。今年共移转上诉卷、调卷以及接收退卷多达2000余册，做到了卷宗移送安全、登记详细、移交及时、记录链完整可查；确保调取卷宗手续正规齐全，无一差错、无一超期移送情况发生。

  7.12368热线服务工作：我庭安排专人负责12368热线工作，确保无一漏接，对于因网络问题无法完成转接的情况，也会及时回电当事人。今年共接听热线260余通，为当事人和法官提供了更高效、规范、方便的沟通方式。

  在新一年里立案庭将会迎来更多的考验，但不忘初心，牢记使命，2020年淮滨县人民法院立案庭将真正转变成现代化、一站式的诉讼服务中心，为人民群众提供更智慧、更温暖的司法服务。