按照省委政法委的要求,继续认真贯彻落实《关于政法干警定期接待群众来访的实施意见》,淮滨法院全体干警严守值班表，按时按点在接访室接待群众上访，切实将矛盾化解在基层和萌芽状态，有力化解了社会纠纷。

    随着淮滨县社会主义新农村建设的顺利推进，来访群众反映的问题主要涉及农村宅基地纠纷、城建拆迁补偿、房屋办证难、包工头拒不支付农民工工资、国家退休职工生活待遇等方面。接访人员仔细倾听群众诉求、耐心解答群众疑问，不时记录群众反映的具体问题，心平气和地向群众解释法律法规。坚持“大事化小小事化了” 原则，劝慰矛盾双方不能伤了和气，并打电话向有关人员了解情况，叫来双方当场说理、论证、和解或者主持现场调解。一方面使很多相邻权、拖欠农民工工资、土地承包经营权等纠纷得到有效缓和、解决，避免了矛盾的扩大和升级；另一方面节约了本院的司法成本，避免了司法资源的浪费。

    淮滨法院接访室变“说理室”，助化解纠纷呈现双赢成效。群众问题多种多样，接访工作任重道远，我院全体干警需要做的还有很多，要努力把接访工作制度化、规范化、常态化。不断提升接访质量和服务水平。