“此前从来没有与法院打过交道，更搞不清复杂的司法程序，但是来到这里，只需根据指引，就能顺利办完所有手续，省事、省力、省心，很方便。”正在进行诉前调解的当事人赵某高兴的说到。

2021年5月初，50多岁的赵某在淮滨县王家岗路段行走时，被驾驶机动车的张某撞倒。交警部门认定当事人张某负事故全责，赵某不负责任。出院后，赵某提出医疗费、伙食补助费、住院费等近20万元的赔偿请求。因没得到足额赔偿，赵某随后向淮滨县“道交一体化”处理中心提出诉讼请求。淮滨县“道交一体化”处理中心第一时间受理并联系负责赔偿的保险公司，经过耐心细致的调解，最终双方达成赔偿175000元的调解协议，淮滨县人民法院对该调解协议予以司法确认。

在日常生活中，如果发生了道路交通事故，为维护合法权益，当事人往往要奔波于交警、保险、鉴定机构、法院等多个部门，耗费时间、精力，手续繁多。为此，淮滨法院坚持把“道交一体化”平台建设作为推动基层社会治理创新的重要方式，积极主动与公安、司法、保险等部门对接，共同成立淮滨县道路交通事故一体化处理中心，整合司法资源，加强审判管理，通过诉讼与非诉讼有机衔接，线上与线下合力化解，从而推动淮滨县道交矛盾纠纷化解更加便捷。2019年9月成立以来，共诉前调解案件1048件，调解金额达到2911.38万元，特别是面对疫情影响，“道交一体化”中心积极利用“移动微法院”等媒介开展网上诉前鉴定、网上立案、网上调解、网上开庭、网上理赔等活动，网上一体化处理功能更加彰显，不少群众为高效便利的体验感点赞。

多元解纷   便民高效

在具体的工作中，淮滨县法院优化团队运行模式，构建多元化解机制，将道交团队分为诉前调解和民事审判庭两部分，诉前调解工作在王翔法官的指导下，联合交警、司法局和保险部门，急当事人之所急，2021年10月以来，调解处理交通事故纠纷217件，调解标的金额700余万元，极大的方便了群众，缓解了交警和审判压力。

统一尺度   阳光透明

一起事故到底赔偿多少，老百姓心里没底，觉得只有打官司才不会吃亏。为了固化统一理赔裁判预期，淮滨县法院组建交通事故专业化审判团队，推行要素式审理，建立类案检索机制，统一裁判尺度，做到类案同处，确保纠纷化解过程公开透明。在道路交通事故一体化处理中心，公开公示了《河南省道路交通事故损害赔偿项目计算标准（试行）》及《关于交通事故损害赔偿范围的规定》，明确交通事故“网上数据一体化处理”流程、交通事故调解处理一体化工作流程。为各方运用网络共享信息办理业务打下坚实基础，整体促进了公安交警部门的事故责任认定、司法调解组织调解、法院诉讼、保险行业理赔工作。

“一站式”服务 让当事人“超省心”

曾经，一旦发生交通事故，当事人拿着交通事故责任认定书要在交警部门、保险公司之间因为赔偿事宜往返多次。在这一过程中，当事人双方往往会因为赔偿达不到预期等原因产生矛盾，进而引发诉讼。如今，当事人收到交通事故责任认定书后，可直接向道交一体化处理中心申请理赔。通过信息联通，淮滨县“道交一体化”平台已完成与公安机关、鉴定机构、保险理赔、人民调解等部门和组织的系统对接，联通了法院办公应用系统、审判流程系统、执行流程系统、类案智能推送系统、质效评估系统、档案管理系统等，开通集中送达统一平台，实现远程电子签章，一体化平台的“在线调解”、“网上鉴定”、“一键理赔”等功能正发挥强大功效，大部分案件当事人只需跑一次就可以“一网通办”“立等可取”，事故处理效率大为提升。

想人民所想、急人民所急。面对群众的呼声和需求，淮滨法院坚持以人民为中心，坚持“线上线下同步推进，多元解纷共建共治共享”的工作理念，将道交一体化改革工作“本土化”、“实体化”、“网络化”，推动公安交警、人民调解、保险机构、司法调解等各方力量快速介入，信息联动，实现矛盾纠纷全流程、阳光化、便捷化处理，开辟了快速解决纠纷、依法获得赔偿的道交纠纷“快车道”。努力为实现“生态港城水景淮滨 美好生活看信阳”贡献法治力量。